便利屋の利用メリットと多彩なサービスについて紹介
便利屋はどんなことをしているの？安心して利用できる？
皆さんは「便利屋」を利用したことはありますか。
「便利屋」という言葉をどこかで耳にしたことがあっても、実際に利用した経験があるという
方は少ないのではないでしょうか？
具体的なサービス内容を知らない場合や怪しいサービスを行っている業者だと勘違いしている
方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、本当は、便利屋は私たちの助けになってくれる頼もしい味方なのです。
上手に活用すれば、より楽に日常生活が過ごせるようになることでしょう。
便利屋の概要、具体的なサービス内容について、さらに詳しくご紹介いたします。
■便利屋を活用しよう
便利屋とは、一言で言うと「代行サービス業」のことです。
病気でお買い物ができない方の代わりにスーパーマーケットへ行ったり、留守中のペットの世
話を引き受けたりなど、困っている人たちのサポートを行っています。
「万屋（よろずや）」、「なんでも屋」などと呼ばれることもあります。
・サービス内容について
サービス内容は、多岐にわたりますが、主なサービス内容は日常生活のサポートです。
そのほかにも、パソコンやインターネットに関すること、引越し、高齢者のお手伝いなどさま
ざまなサポートを行っています。
結婚式やお祭りなど、各種イベントに関するサポートを行っている業者もあります。
ただし、提供サービスの内容については、各業者によってさまざまです。
具体的な事例については、以下の通りです。
-日常生活サポート
便利屋を一番身近に感じやすく、最も利用しやすいのが日常生活でのサポートです。日々のど
んな些細なことでもお手伝いすることができます。
利用に関して、不安を感じたり抵抗感がある方は、まずはお試しで利用しておくと感覚がつか
めるでしょう。
・スーパーマーケットやドラッグストアなどへの買い物代行
・キッチン、リビング、トイレなど室内のお掃除
・年末の大掃除の手伝い
・庭の植木の手入れや除草作業
・飼い犬の散歩などペットのお世話
-パソコンやインターネットのサポート
電子機器やITとの関わりは、現代の生活に欠かせないものです。
しかし、使い方がよくわからないから、自分では上手く扱えなさそうだからと避けている方も
いらっしゃるかもしれません。
このような作業は知らない方がやると重労働ですが、知っている人からすれば数分で解決でき
るものだったりするのです。
そういった最初の障害をクリアするのに便利屋は役に立ちます。
・WindowsやMacintoshなどのパソコンのセットアップ
・パソコンやアプリの使い方の指導
・プリンターなど周辺機器の配線
・ホームページ作成やブログの執筆
・写真やビデオなどのデータのバックアップ作業
・インターネットショッピングでのお買い物代行
-引越しサポート
大量のものを出し入れしたり運搬したりする作業は自分や家族の協力だけでは難しいものがあ
ります。
予想以上に時間がかかり、予定をオーバーしてしまうこともあるでしょう。
そんな時にも便利屋はご利用いただけます。
状況によっては引越し業者に依頼するよりも手間も時間も料金も節約することができるかもし
れません。
・荷物の梱包作業
・テレビや冷蔵庫など家電製品の運搬
・ソファーなど家具製品のレイアウト
・模様替え作業
・引越し荷物の積み込みや積み下ろし作業
・家具の組み立てや分解
・ゴミなどの不用品処分
-高齢者のサポート
遠方に住む高齢の家族が心配という家庭は多いものです。
できれば一緒に住みたいけど、様々な事情があり同居できない場合もあるでしょう。
便利屋は、そんな皆さんの
・高齢者を1人にはしておきたくない
・ときどき様子を知りたい
・話し相手になってほしい
という願いを叶えることができます。状況を教えていただければ対応できることも広がります
。
・病院や買い物への付き添い
・雪かきや雪下ろし
・一人暮らしの高齢者の話し相手
・食事のお世話
-イベントのサポート
ちょっとしたことは友人にお願いできるかもしれませんが、大量に人手が必要だったり、人に
はあまり言いたくない頼み事もありますよね。
そんな時に遠慮なく頼めるのが便利屋のメリットの１つです。
長時間かかるお手伝いでも気兼ねすることなくご依頼いただけます。
・サクラや集客のお手伝い
・受付代行
・司会
・結婚式の代理出席
・チラシのポスティング
-特殊なサポート
ご依頼いただく内容の中には一般の方には危険だったり、専門家の知識や技術が必要だったり
することがあります。
そういったものは、少しの料金を惜しんだがためにさらに重大な問題に繋がってしまうことも
あり得ます。
便利屋には特殊な技術や専門の資格を持ったスタッフが対応できる場合もあるので、迷った場
合はご相談ください。
・蜂の巣の駆除
・盗聴器の調査や撤去
・害虫駆除
・雨樋の修理
・地域ごとのお悩みにも対応（十勝・帯広の場合）
このように、便利屋はさまざまなサービスを提供しています。
話題のゲーム機を買いたいので代わりに並んでほしい、結婚式の友人役をお願いしたいなど、
頼みにくいことも依頼できるのが便利屋の良いところです。
十勝や帯広などの寒冷地では、雪がたくさん降ることから、屋根の雪下ろしや庭の雪かきサー
ビスに対応している業者も多いです。
困った時は一人で悩まずに、このようなサービスを行っている業者へ連絡することや気軽に相
談してみると良いでしょう。
-できないこともある
便利屋は、なんでもやってくれそうなイメージをお持ちの方もいるかもしれません。
実際には対応できないこともあるのです。
特別な資格や免許が必要なお仕事、法律や道徳に違反するようなお仕事などは、基本的に請け
負うことができません。
また、各業者によって、得意な分野や不得意な分野もあります。
お仕事を依頼する前に、その業者がどのようなサービスを行っているのかについてよくリサー
チしておくことをおすすめします。
■便利屋はこんな時に活用できる
次は、便利屋のおすすめ活用方法をいくつかご紹介いたします。
・不用品処分を依頼する
使わなくなった家具製品や家電製品などの不用品処分をする際に、「自治体の粗大ゴミ回収」
と「便利屋」のどちらを利用すべきかで迷われる方もいるのではないでしょうか？
どちらの方法もメリットとデメリットがありますが、手っ取り早く、かつ、楽な方法で不用品
処分をしたいのであれば、便利屋を活用するのがおすすめです。
便利屋ならば、不用品を預けて、それで全ておしまいです。
-粗大ゴミの回収方法
粗大ゴミ回収の方法や料金については、お住まいの地域によって異なります。
たとえば、十勝・帯広エリアの場合は、最大辺や径が2mを超えるもの、100kg以上のものなど
は大型ゴミ扱いとなります。
大型ゴミ受付センターへ連絡して、受付を行い、ゴミ処理券を購入するという手順が必要です
。
そして、指定日に指定場所まで不用品を自分で運ばなければなりません。
すぐに、大型ゴミを処分したい場合は、このような手続きが面倒に感じてしまうことでしょう
。
また、高齢者の方だと、インターネットや電話で大型ゴミの申し込みをすることやゴミ処理券
を買いに行くのも難しいと感じてしまうかもしれません。
-家電製品の処分方法
電子レンジ、電気ポットなど小型の家電製品は、不燃ゴミとして処分できます。
しかし、冷蔵庫、テレビ、洗濯機などの家電製品は、家電リサイクル法対象品目となります。
これらの家電製品については、粗大ゴミ回収は利用できません。
処分するには、家電製品1点あたりに対して、数千円もの「収集・運搬料金」や「リサイクル料
金」の支払いも発生します。
帯広市の場合ですと、自力で指定引取場所へ持っていく場合であれば、収集・運搬料金は不要
です。
ただ、指定引取場所が市内に2ヶ所しかないうえに、営業時間内に持っていかなくてはならない
ので不便さを感じてしまいます。
日中にお仕事がある方だと、指定引取場所へ運ぶことができずに困ってしまうことでしょう。
また、家電製品を運ぶための車も必要です。
複数の家電製品を処分したい場合は、軽トラックなどの車両を用意しなくてはなりません。
-便利屋を利用するメリット
利用するメリットは、すぐに不用品処分ができることです。
自治体の粗大ゴミ回収のように指定日が決まっていないため、自分の都合の良い日時を指定し
て引き取りに来てもらえます。
ご自宅まで引き取りに伺った際には、部屋の外への搬出作業やトラックへの積み込み作業も行
います。
冷蔵庫、テレビ、洗濯機などを引き取りしてもらえば、家電リサイクル代を支払う必要もあり
ません。
重い荷物を運ぶのが難しい方、不用品を一度にまとめて処分したい方にとっては、便利屋は利
用するメリットが多いサービスと言えます。
-不用品を現金化できる場合もある
便利屋の中には、不用品の買取を行っている業者も多いです。
いらなくなった家具、家電、健康器具などを買取してもらえれば、いらないものを処分するの
と同時に、おこづかいも手に入れることができます。
骨とう品、美術品、ブランド品など価値あるものの場合は、思わぬ高値が付くことも珍しくな
いのです。
プレゼントでもらった品物、遺品など思い出の品を捨てることができない場合も、買取に出す
ことで心理的な負担がなくなり、手放しやすくなるかもしれません。
不用品を現金化したい方、もったいなくて物が捨てられない方にとっても、便利屋はおすすめ
のサービスと言えます。
・遺品整理
亡くなった人の部屋を掃除することや残されたものを処分するのは、体力面だけでなく、精神
的にもつらいものがあります。
片付けする気持ちになれなくて、遺品をずっと放置してしまうケースもよくあることです。
パートナーに先立たれてしまった高齢者の場合だと、自分一人で遺品整理の作業をするのは非
常に大変でしょう。
そんな時は、業者に連絡して遺品整理の作業をお願いしてみてはいかがでしょうか？
-遺品整理を依頼するメリット
便利屋へ遺品整理を依頼するメリットは、片付けが早く終わることです。
複数人で対応してくれる業者を利用すれば、大量の遺品も1日や数時間程度で片付けることがで
きます。
お焚き上げや供養などを行ってくれる業者を利用すれば、故人様の愛用品などを処分する抵抗
感も和らぐのではないでしょうか？
遺品整理の作業スタッフをご自宅に呼ぶことで、話し相手になってもらえるというメリットも
あります。
誰かと会話することで、大切な人を失った悲しみの気持ちが紛れることでしょう。
-生前整理の作業を手伝ってもらうのもおすすめ！
自分が亡くなった後で、家族や親戚に迷惑をかけたくないという方は、便利屋に頼んで生前整
理を検討してみてはいかがでしょうか？
老人ホームへの入居、高齢者住宅への引越しなどを機に生前整理をする人は多いのです。
業者に頼んで生前整理を行っておけば、あっという間に荷物を片付けることができます。
「アルバムなどの思い出の品は残しておきたい」、「古い家具や家電製品は引き取ってほしい
」など、自分の要望に応じた生前整理を行ってくれます。
不要なものを買取してもらって現金化しておけば、ご家族へ財産として残したり、残りの人生
を楽しむ資金としても活用できたりします。
■便利屋選びのポイントや流れ
最後に、業者の選び方、依頼方法についてご紹介いたします。
・選び方のポイント
一口に便利屋といっても、サービス内容やクオリティ、料金、提供エリアなどが異なります。
質の悪いサービスを高額で提供するような悪徳業者が紛れていることもあるので、注意が必要
です。
緊急時や困った時は、つい焦って業者に連絡しがちですが、悪徳業者に騙されないように気を
付けましょう。
優良業者を選ぶポイントについては、以下の通りです。
-料金が適正かどうかチェックする
業者選びの大事なポイントは料金です。
高い料金設定になっていないかよく調べましょう。
出張料金、追加料金などが発生するかどうかも、事前に確認しておいてください。
-スタッフの対応力をチェックする
スタッフの対応力についても見極めが必要です。
あいさつができないスタッフや態度が悪いスタッフだと不快な思いをしてしまい、信頼して作
業を任せるのも難しいでしょう。
それらを避けるために、事前に業者に電話やメールで問い合わせるなどして、どんな対応をす
るのかよくチェックしてみてください。
ずっと電話に出ない、メールの返信がかえって来ないなど、連絡が取りにくい業者は避けたほ
うが無難です。
SNSやブログなどの情報もその業者の評判を見極める際の参考になります。
-複数の業者に見積もりを依頼してみる
同じ内容の作業でも、業者によって料金に差が出ることがあります。
少しでもお得に利用したいのであれば、複数の業者から見積もりをもらっておくことをおすす
めします。
各業者の見積金額をよく比較して、納得できる料金を提示した業者を選んでみると良いでしょ
う。
・依頼方法
依頼方法についても各業者によって異なります。
-電話・インターネット・メールなどで依頼する
多くの業者では、電話、サイトのお問い合わせフォーム、メールなどからご依頼を受け付けて
います。
中には、LINEやFacebookなどのSNS、ブログでお客様からの問い合わせやご相談を受け付けて
いる業者もあります。
ホームページやチラシなどに連絡先が明記されていますので、自分の都合の良い方法でコンタ
クトを取ってみてください。
-依頼したい作業内容を伝えて見積もりをもらう
業者が見つかったら依頼したい作業内容を伝えます。
具体的な作業内容や範囲、必要な作業時間、必要な作業スタッフの数なども伝えておくと、業
者の方も詳細なお見積もりが出しやすくなります。
「重たい荷物を運ぶので男性スタッフにお願いしたい」、「女性用品の買い物に付き合ってほ
しいので女性スタッフを派遣してほしい」など、性別の要望があれば、事前に伝えておきまし
ょう。
-作業現場の下見や見積もり
作業内容によっては、事前に現場の下見を行ったうえで見積もりを行うこともあります。
見積書をもらったら、内容をよく確認して、疑問点がある場合はその場で確認しておきましょ
う。
-当日の作業
作業当日は、基本的に依頼者の立ち会いが必要です。
作業の進行をチェックすることや急なトラブル時に依頼者の指示が求められることがあるから
です。
当日にどうしても立ち合いが難しい時は、事前に業者とよく打ち合わせをしておきましょう。
-作業完了後
依頼したすべての作業が終わったら、料金の精算となります。
先払制、一部のみ先払いとしているところもありますので、お支払いのタイミング、支払い方
法についても、よく確認しておきましょう。
お支払いが済んだら、終了となります。
■まとめ
便利屋はさまざまな作業を行ってくれますので、上手に活用することで皆さんの負担軽減につ
ながります。
しかし、業者によってできる・できないことがあったり中には悪徳業者が紛れていることもあ
ったりします。（参考までにどうぞ）
トラブルを避けるためにもサービスや料金をしっかりと確認しておくことが重要です。
困った時にはしっかりとサービス内容を吟味をして依頼してみましょう。
